1. Nosso Compromisso com sua Privacidade
No tchan.app, a privacidade é um pilar fundamental de arquitetura (Privacy by Design). Nosso sistema foi projetado para permitir conexões de vídeo anônimas e seguras, sem exigir cadastro com senhas ou formulários intrusivos.
2. Quais Dados Coletamos e Por Quê
Coletamos o mínimo estritamente necessário para operação segura e conformidade legal:
- Registros de Conexão: Endereço IP, data/hora e duração de sessões (obrigação legal do Marco Civil da Internet - Art. 15).
- Dados de Transação: Identificadores de pagamento PIX fornecidos via gateway homologado (Asaas) para compensação e combate a fraudes.
- Dados de Telemetria Técnica: Relatórios de erros e métricas de desempenho de conexão WebRTC, anonimizados para aprimoramento contínuo.
3. Fluxo de Vídeo e Áudio não Armazenado
O tráfego de áudio e vídeo é transmitido de forma direta Peer-to-Peer (P2P) com criptografia DTLS/SRTP entre os dispositivos dos usuários. O tchan.app não atua como intermediário de mídia e não mantém cópias de conversas.
4. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados cadastrais, a correção de dados incompletos ou a eliminação de dados tratados em desacordo com a lei.
5. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: privacidade@tchan.app.